Foire aux questions – MB Beauty
Questions fréquentes sur les ongles press-on
Combien de temps dure la livraison ?
La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 3 jours ouvrés après expédition. Un email de confirmation avec le suivi est envoyé lorsque la commande part.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Pour le moment, MB Beauty livre uniquement en France métropolitaine.
Les ongles press-on sont-ils réutilisables ?
Ils peuvent être réutilisés lorsqu’ils sont retirés soigneusement et restent en bon état. Les gel pads facilitent généralement la réutilisation, tandis qu’une pose avec colle privilégie davantage la durée de tenue.
Combien de temps tiennent-ils ?
Avec une bonne préparation et une pose à la colle, la tenue peut aller jusqu’à 10 à 14 jours selon votre activité et votre quotidien. Les gel pads sont plutôt adaptés à une tenue plus courte et à un retrait plus simple.
Comment choisir ma taille ?
Les tailles disponibles varient selon les modèles. Mesurez la largeur de vos ongles naturels et comparez vos mesures au guide présent dans les images de la fiche produit.
En cas d’hésitation, consultez notre guide des tailles MB Beauty.
Comment poser les ongles correctement ?
Commencez sur des ongles propres et secs, choisissez la taille adaptée à chaque doigt puis utilisez la colle ou les gel pads selon la durée recherchée. Appuyez fermement quelques secondes et évitez de mouiller ou de solliciter fortement les ongles juste après la pose.
Pour comparer les deux méthodes, consultez notre guide colle ou gel pads.
Comment retirer les press-on ?
Faites tremper les doigts dans de l’eau tiède savonneuse afin d’assouplir l’adhérence, puis soulevez progressivement les press-on. S’ils résistent, poursuivez le trempage plutôt que de forcer.
Les press-on peuvent-ils abîmer les ongles naturels ?
Le risque dépend notamment de la méthode de pose et surtout du retrait. Une dépose douce, sans arracher le press-on, aide à limiter les contraintes sur l’ongle naturel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter. Les produits non ouverts peuvent être retournés. Pour une question de taille ou un échange, contactez-nous à contact@mbbeauty.store afin que nous vous indiquions la solution adaptée.
Que faire si la taille choisie ne convient pas ?
Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à contact@mbbeauty.store. Notre équipe vérifiera avec vous les options d’échange disponibles selon la situation.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement au moment du paiement. Selon votre appareil et votre configuration, ils peuvent notamment inclure les principales cartes bancaires, PayPal ou Apple Pay.
La colle et les gel pads sont-ils inclus ?
Oui. Les kits MB Beauty comprennent les accessoires de pose indiqués sur la fiche produit, notamment de la colle et des gel pads adhésifs.
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous à contact@mbbeauty.store ou utilisez notre page de contact. Nous faisons au mieux pour répondre sous 24 heures ouvrées.
Vous souhaitez découvrir les modèles ? Parcourez notre collection de faux ongles press-on.