Politique de retour – MB Beauty

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour être éligible, l’article doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage intact.

Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène, les faux ongles ouverts ou essayés ne peuvent pas être retournés.

Échange en cas d’erreur de taille

Choisir la bonne taille peut parfois être délicat — nous sommes là pour vous accompagner.

En cas d’erreur de taille, nous proposons un échange afin de vous envoyer la taille adaptée.

✨ Pour toute première demande liée à un problème de taille, le retour est offert.

Comment effectuer un retour

Avant tout retour, veuillez nous contacter à : contact@mbbeauty.store

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Adresse de retour :
MB Beauty
4 Boulevard de la Pépinière
93420 Villepinte, France

Cette adresse est dédiée exclusivement aux retours produits.
Tout retour non autorisé au préalable ne pourra pas être traité.

Frais de retour

• En cas d’erreur de taille (première demande) : retour offert

• Dans les autres cas : les frais de retour restent à la charge du client

Service client

Notre équipe est disponible 7j/7.
Nous répondons sous 24h.